服務介紹

進步無止境，不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量是萊貝人永恒的追求，萊貝憑借多年對停車設備的服務與運營，對關(guān)鍵核心技術(shù)的掌控，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，確?？蛻舴判氖褂萌R貝產(chǎn)品，特制定了下列服務政策。

● 品牌的所有產(chǎn)品按照國家、行業(yè)、企業(yè)更新有效標準執(zhí)行，對于經(jīng)營過程中的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格檢查。

● 為確保客戶放心的購買我們的產(chǎn)品，所有品牌的產(chǎn)品實行結(jié)購保，整機保。但下屬情況例外：由于使用不當、人為事故、自然災害、使用非正品引發(fā)故障、易損件等等。

● 終身提供產(chǎn)品維修及保養(yǎng)所需配件。

● 對于保修外的萊貝產(chǎn)品開展有償服務，專業(yè)品質(zhì)、保證質(zhì)量。

● 實行7×24小時的“保姆式”服務。

培訓

萊貝提供有關(guān)傳動系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、機器性能、設備操作及維護保養(yǎng)等方面的專業(yè)培訓，培訓課程為期1-3天，經(jīng)過培訓能夠讓您更加熟練，更加自信的操作設備，并有能力對您的停車設備進行維護保養(yǎng)，排除故障，減少設備停機時間，盡可能提高使用效率。

設備操作及維護保養(yǎng)培訓

協(xié)助您的維護保養(yǎng)人員了解萊貝停車設備的構(gòu)造、操作和維護。

使用萊貝停車設備專業(yè)服務可為您解決整體車庫前期設計、中期安裝和后期使用過程中可能遇到的任何問題，萊貝停車設備多年的專業(yè)運營經(jīng)驗將為您解決停車難的一切后顧之憂，為您提供合理有效的一站式整體運營。

售前服務：

1、為終端用戶或代理商提供咨詢；

2、工程師赴現(xiàn)場實地勘察；

3、從現(xiàn)場采集場地實際數(shù)據(jù)，經(jīng)公司規(guī)劃師分析后，由工程師出具選型及布局；

4、提供完整的立體停車設備規(guī)劃方案。

售后服務：

1、提供立體停車庫產(chǎn)品保修、保養(yǎng)服務；

2、國內(nèi)大型保險公司提供保險；

3、立體停車庫技術(shù)咨詢；

4、現(xiàn)場跟蹤技術(shù)支持；

5、操作人員、維保人員的技術(shù)培訓；

6、用戶定期回訪。