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服務(wù)介紹
進(jìn)步無(wú)止境,不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是萊貝人永恒的追求,萊貝憑借多年對(duì)停車(chē)設(shè)備的服務(wù)與運(yùn)營(yíng),對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)的掌控,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保客戶(hù)放心使用萊貝產(chǎn)品,特制定了下列服務(wù)政策。
● 品牌的所有產(chǎn)品按照國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)更新有效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
● 為確保客戶(hù)放心的購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,所有品牌的產(chǎn)品實(shí)行結(jié)購(gòu)保,整機(jī)保。但下屬情況例外:由于使用不當(dāng)、人為事故、自然災(zāi)害、使用非正品引發(fā)故障、易損件等等。
● 終身提供產(chǎn)品維修及保養(yǎng)所需配件。
● 對(duì)于保修外的萊貝產(chǎn)品開(kāi)展有償服務(wù),專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、保證質(zhì)量。
● 實(shí)行7×24小時(shí)的“保姆式”服務(wù)。
培訓(xùn)
萊貝提供有關(guān)傳動(dòng)系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、機(jī)器性能、設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)課程為期1-3天,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠讓您更加熟練,更加自信的操作設(shè)備,并有能力對(duì)您的停車(chē)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),排除故障,減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間,盡可能提高使用效率。
設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)
協(xié)助您的維護(hù)保養(yǎng)人員了解萊貝停車(chē)設(shè)備的構(gòu)造、操作和維護(hù)。
使用萊貝停車(chē)設(shè)備專(zhuān)業(yè)服務(wù)可為您解決整體車(chē)庫(kù)前期設(shè)計(jì)、中期安裝和后期使用過(guò)程中可能遇到的任何問(wèn)題,萊貝停車(chē)設(shè)備多年的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)將為您解決停車(chē)難的一切后顧之憂(yōu),為您提供合理有效的一站式整體運(yùn)營(yíng)。
售前服務(wù):
1、為終端用戶(hù)或代理商提供咨詢(xún);
2、工程師赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察;
3、從現(xiàn)場(chǎng)采集場(chǎng)地實(shí)際數(shù)據(jù),經(jīng)公司規(guī)劃師分析后,由工程師出具選型及布局;
4、提供完整的立體停車(chē)設(shè)備規(guī)劃方案。
售后服務(wù):
1、提供立體停車(chē)庫(kù)產(chǎn)品保修、保養(yǎng)服務(wù);
2、國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn);
3、立體停車(chē)庫(kù)技術(shù)咨詢(xún);
4、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤技術(shù)支持;
5、操作人員、維保人員的技術(shù)培訓(xùn);
6、用戶(hù)定期回訪。
新款產(chǎn)品
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